* 裝潢蟑螂退散！這幾招讓你不再踩雷

好不容易買了新房，準備開心裝潢，結果遇到不肖業者偷工減料、惡意追加預算，甚至直接捲款落跑？別擔心！這篇文章就是要幫你避開裝潢蟑螂，掌握裝潢眉角，讓你的新家裝潢順利又安心！

簽約前停看聽：避開惡質裝潢公司的SOP

裝潢糾紛層出不窮，很多都發生在簽約前！魔鬼藏在細節裡，簽約前務必做好功課，才能有效降低遇到裝潢詐騙的風險。首先，不要被過低的報價迷惑，要知道一分錢一分貨，太便宜的報價很可能代表偷工減料或使用劣質材料。記得多方比價，至少找三家以上的裝潢公司估價，仔細比較報價單的內容，確認項目、單價、數量是否合理。

再來，確認裝潢公司的合法性，是否有公司登記、營利事業登記證？負責人是否具有相關專業證照？這些資訊都可以在經濟部商業司網站查詢。另外，網路上搜尋裝潢公司評價，看看是否有負面新聞或客訴，也是一個重要的參考指標。簽約前，務必仔細審閱合約內容，確認所有細節都清楚載明，包括施工項目、材料規格、完工日期、付款方式、保固期限等等。如有疑問，一定要提出來，並要求裝潢公司詳細解釋。

最後，付款方式也很重要，盡量避免一次性付清，建議採用分階段付款，例如簽約金、工程初期款、工程中期款、工程尾款等等，並保留一部分尾款，等到驗收完成確認沒問題後再支付，這樣才能保障自己的權益。千萬別貪圖一時方便，忽略了這些重要的細節，讓裝潢糾紛找上門。

合約眉角要注意：保障自身權益的關鍵

簽訂一份完善的裝潢合約是保障自身權益最重要的關鍵。合約內容必須鉅細靡遺，除了基本的施工項目、材料規格、完工日期、付款方式之外，還應該包含以下幾個重要的細節：

• 詳細的施工圖說：清楚標示各項工程的尺寸、位置、材料等等，避免日後認知上的差異。
• 明確的材料規格：詳細列出所有使用的材料品牌、型號、產地等等，確保材料品質符合你的要求。
• 驗收標準：明確定義各項工程的驗收標準，例如磁磚鋪設的平整度、油漆的顏色均勻度等等，避免日後產生爭議。
• 變更設計的處理方式：如果施工過程中需要變更設計，必須經過雙方同意，並以書面方式記錄，明確變更的項目、費用、工期等等。
• 違約責任：明確定義雙方違約的責任，例如延遲完工、施工品質不佳等等，並規定相應的賠償方式。
• 爭議解決方式：約定爭議發生時的解決方式，例如調解、仲裁、訴訟等等。

此外，務必在合約中加入「保固條款」，明確約定保固期限、保固範圍、保固內容等等，讓裝潢公司負責保固期間內的修繕責任。仔細審閱合約內容，並向專業人士諮詢，確保合約內容公平合理，才能有效避免裝潢爭議。

施工過程勤監工：掌握進度、確保品質

簽訂合約後，並不代表可以完全放手，施工過程的監工也非常重要。定期到現場了解施工進度，確認施工是否按照合約規定進行，材料是否符合規格。拍照或錄影記錄施工過程，以便日後查驗。與施工團隊保持良好的溝通，隨時提出疑問或建議，及早發現問題並解決，避免問題擴大。

監工時，可以特別注意以下幾個重點：

• 水電工程：確認水管、電線的配置是否安全，是否符合法規。
• 泥作工程：確認牆面、地面的平整度，磁磚的鋪設是否牢固。
• 木作工程：確認木材的品質，接合處是否牢固，表面處理是否平整。
• 油漆工程：確認油漆的顏色是否均勻，表面是否光滑。

如果發現施工品質不佳，或者與合約規定不符，應立即向裝潢公司反映，並要求改善。如果裝潢公司不配合，可以尋求專業人士的協助，例如驗屋公司、建築師等等。千萬不要姑息養奸，任由問題惡化，否則最終吃虧的還是自己。

驗收細節別放過：捍衛你的裝潢成果

工程完工後，驗收是最後一道防線。仔細檢查所有施工項目，確認是否符合合約規定，以及驗收標準。如果發現任何問題，應立即向裝潢公司反映，並要求修繕。驗收時，可以攜帶驗屋清單，逐項檢查，避免遺漏。除了目測之外，還可以利用一些工具輔助驗收，例如水平儀、捲尺、雷射測距儀等等。

驗收時，可以特別注意以下幾個細節：

• 水電工程：測試所有水龍頭、馬桶、電燈、插座是否正常運作。
• 泥作工程：檢查牆面、地面的平整度，磁磚的鋪設是否牢固，是否有空鼓。
• 木作工程：檢查木材的表面是否平整，接合處是否牢固，五金配件是否安裝正確。
• 油漆工程：檢查油漆的顏色是否均勻，表面是否光滑，是否有脫落或龜裂。

如果裝潢公司遲遲不處理，或者修繕品質不佳，可以尋求法律途徑解決。此外，也可以向消費者保護團體申訴，或者向相關主管機關檢舉。千萬不要草率驗收，以免日後發現問題求助無門。

❓常見問題FAQ

裝潢前應該做哪些功課？

裝潢前要做的功課可不少！首先，要確定自己的需求和預算，想清楚想要什麼樣的風格、需要哪些功能，以及最多可以花多少錢。接著，開始蒐集資料，可以參考雜誌、網路、親友經驗等等，了解各種不同的裝潢風格、材料、工法。然後，多方比較裝潢公司，選擇信譽良好、專業可靠的業者。最後，仔細審閱合約內容，確認所有細節都清楚載明，才能避免日後產生爭議。別偷懶，前期準備越充分，後續裝潢就會越順利！

如何判斷裝潢公司是否可靠？

判斷裝潢公司是否可靠，可以從以下幾個方面著手：首先，確認裝潢公司的合法性，是否有公司登記、營利事業登記證？負責人是否具有相關專業證照？其次，查詢裝潢公司評價，看看是否有負面新聞或客訴。再來，觀察裝潢公司的專業程度，是否能提供專業的建議、完善的設計方案？最後，比較裝潢公司的報價，確認價格是否合理，並仔細審閱合約內容。此外，也可以參考親友的經驗，或者向專業人士諮詢，多方評估，才能做出明智的選擇。

遇到裝潢糾紛該怎麼辦？

如果不幸遇到裝潢糾紛，首先要冷靜處理，不要情緒化。保留所有相關證據，例如合約、報價單、施工照片等等。然後，與裝潢公司溝通協商，試圖達成共識。如果協商不成，可以尋求第三方調解，例如消費者保護團體、建築師公會等等。如果調解失敗，可以考慮法律途徑，例如提起訴訟或聲請仲裁。建議在採取法律行動之前，先諮詢律師的意見，了解自己的權益和勝算，才能做出最有利的決定。

記住，預防勝於治療，裝潢前做好功課，選擇可靠的裝潢公司，簽訂完善的合約，施工過程勤監工，驗收細節別放過，才能有效避免裝潢蟑螂，讓你的新家裝潢順利又安心！

現在就開始研究你的裝潢計畫，並分享這篇文章給正在裝潢的朋友吧！也歡迎參考我們網站上其他關於居家裝潢的文章，讓你成為真正的裝潢達人！